Πίσω στο DIGI1.gr
Tag: Παραεισαγωγές
Παραεισαγωγές και εγγύηση
Από georgek@digerati.gr Σάββατο 30/08/2014
Blog index skroutz

Οι χαμηλές τιμές που βρίσκουμε τα Smartphones των ονείρων μας κρύβουν δυστυχώς αρκετά ζητήματα. Υπάρχουν τρία σημεία τα οποία θα πρέπει να προσέξουμε κατά τη διαδικασία έρευνας αγοράς στις μηχανές αναζήτησης τιμών και E-shops Ελλάδας και εξωτερικού.  

Όπως ίσως θα έχετε διαπιστώσει, οι αναγραφόμενες τιμές, για όλα τα μοντέλα που παρουσιάζονται στο Digi1.gr, διαφέρουν σημαντικά από κατάστημα σε κατάστημα.
Οι χαμηλότερες τιμές εντοπίζονται κυρίως σε μικρά καταστήματα – E-Shops και σε πολλές περιπτώσεις οι διαφορές είναι τόσο μεγάλες, που δεν μπορείς να τις αγνοήσεις.
Οι χαμηλότερες τιμές συνήθως ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ προσφορές, αλλά αφορούν παρα-εισαγωγές μοντέλων που προορίζονται για άλλες ευρωπαϊκές χώρες.
Εύλογα αναρωτιόμαστε όλοι για το λόγο ύπαρξης αυτών των μεγάλων διαφορών. Αναγνωρίζουμε ότι υπάρχουν σαφώς μεγαλύτερα κόστη σε μια επίσημη εισαγωγή, που θεωρητικά έχει την κάλυψη ενός επίσημου service, απ' ότι σε μια παραεισαγωγή αλλά και πάλι οι διαφορές στις τιμές μερικές φορές είναι εξωφρενικές.
Δυστυχώς παρότι εμείς οι καταναλωτές θεωρητικά καλυπτόμαστε απο μια ενιαία πανευρωπαική εγγύηση στη πράξη, ανεξάρτητα απο που αγοράσαμε τη συσκευή, στη πράξη τα πράγματα εξελίσονται διαφορετικά εφόσον παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα.

Τα ζητήματα που πρέπει να ξεκαθαρίζονται πριν από την αγορά στο κατάστημα είναι τα εξής:

  1. Εγγύηση. Πρόκειται για το πιο σοβαρό θέμα, μια και σε πολλές περιπτώσεις αυτή η συσκευή είτε δεν καλύπτεται από το αντίστοιχο επίσημο δίκτυο σέρβις στην Ελλάδα είτε τα ελληνικά σέρβις δεν ασχολούνται με τον ίδιο ζήλο και επίπεδο εξυπηρέτησης όπως αν επρόκειτο για "ελληνική" συσκευή. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η συσκευή αποστέλλεται στο εξωτερικό από το E-Shop. Αν σας αναφέρουν από το κατάστημα ότι το προϊόν καλύπτεται κανονικά από εγγύηση στην Ελλάδα, και όχι μέσω του E-Shop, θα συστήναμε να επικοινωνήσετε με την αντιπροσωπεία και να ρωτήσετε για τη διαδικασία κάλυψης της εγγύησης.
    Μετά απο επικοινωνία με τις μεγάλες εταιρείες στην Ελλάδα μάθαμε ότι οι παραεισαγωγές καλύπτονται απο την επίσημη εγγύηση στην Ελλάδα αλλά αυτό που δεν καλύπτεται είναι η αντικατάσταση του προϊόντος την πρώτη εβδομάδα αγοράς σε περίπτωση παρουσίασης κάποιου προβλήματος. 

  2.  Ελληνικά. Πολλές συσκευές που προορίζονται για άλλη ευρωπαϊκή χώρα ενδέχεται να έχουν ελλιπή υποστήριξη της ελληνικής γλώσσας. Θα πρέπει να διευκρινίζεται αν υπάρχουν ελληνικό μενού, ελληνικό πληκτρολόγιο και ορθογράφος. 

  3. Αγορά απο το εξωτερικό. Σε περίπτωση που αγοράσετε smartphone από το εξωτερικό και ειδικά από την Κίνα, θα πρέπει να ελέγχετε το θέμα και τη διαδικασία της εγγύησης. Συνήθως η συσκευή θα πρέπει να επιστραφεί από εσάς στο σέρβις της χώρας προέλευσης, ενώ ζήτημα μπορεί να υπάρξει και με τα ελληνικά στο μενού της συσκευής. Σε περίπτωση αγοράς συσκευής από την Κίνα, θα πρέπει το μοντέλο να υποστηρίζει δίκτυα WCDMA, μια και η Κίνα έχει διαφορετικό σύστημα κινητής τηλεφωνίας.

Γιατί μπαμπά;
Από georgek@digerati.gr Παρασκευή 01/11/2013
Blog index nokia lumia 720 211

Μεγάλο πράγμα η ελεύθερη αγορά και οι Live τιμές... Μπαίνεις στο Digi1 να χαζέψεις κινητά, ενα ολοκαίνουργιο Lumia 720 για παράδειγμα. Βλέπεις την πολύ καλή τιμή των 200 ευρώ και ετοιμάζεσαι για εξόρμηση στα μαγαζιά του κέντρου και των Mall. Μπαίνεις μέσα, πας στο πάγκο με τα Smartphone, προσπαθείς να βρείς ελέυθερη θέση, πιάνεις στα χέρια σου το μαύρο 720, το περιεργάζεσαι... και πέφτει η ματιά σου στο καρτελάκι με τη τιμή: 399 ευρώ! 

Και αρχίζει η φιλοσοφική συζήτηση με τον εαυτό σου: Δεν ειναι δεκτόν, κάτι πάει λάθος! Δεν μπορει οι παρα-εισαγωγείς απο την Ευρωπαική Ένωση να μπορούν να πωλούν το ίδιο μοντέλο στη μισή τιμή! Και αρχίζεις τις αναλύσεις: Είναι κλεμένο; Δεν έχει εγγύηση; Είναι Β' διαλογής; Φυσικά το μόνο θέμα που ίσως υπάρχει είναι με την εγγύηση, αλλά και πάλι εαν αγοράσεις ενα κινητό απο την Αγγλία θα έχεις πρόβλημα εαν πάθει κάτι εδώ; Μάλλον όχι. Σε κάθε περίπτωση θα το ψάξουμε το θέμα και θα επανέλθουμε. 

Κατηγορίες

Εγγραφή στο Newsletter

Βρείτε μας

Περισσότερα